En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo:
CENTRO DE INFORMACIÓN Y ARBITRAJE DEL CONSUMIDOR DE PORTO Rua Damião de Góis nº 31, Loja 6 4050-225 Oporto Teléfono: 225 508 349 / 225 029 791 Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
CENTRO DE ARBITRAJE DE CONFLICTOS DE CONSUMO DO VALE DO AVE Rua Capitão Alfredo Guimarães nº 1 4800-019 Guimarães Teléfono: 253 422 410 Correo electrónico: triave@gmail.com
Más información: Portal del Consumidor: www.consumidor.pt